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Todas Sobre Nosotros Envíos Pagos

Somos la tienda oficial de Nazil, Manzanilla Sophia, Nazil, Splash Tears, Nazil Contaminación, Prolub Ofteno y Lav Ofteno en donde tendrás acceso a paquetes y promociones especiales. Nuestra venta es 100% online con la oportunidad de aprovechar los mejores precios de nuestra familia de productos.

No. Nuestra farmacia en línea vende únicamente medicamentos fracción V y VI y/o dispositivos médicos, los cuales no requieren prescripción médica para tu venta.

Realizamos entregas a todas las entidades del país, sin embargo, existen algunos códigos postales donde, por el momento, las paqueterías no tienen cobertura. En caso de que tu envío no pueda ser realizado por esta razón, nos comunicaremos contigo.

No, solamente realizamos envíos dentro del territorio mexicano.

No, por el momento no es posible elegir qué paquetería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente según las características del producto y la zona geográfica en la que se entregará el pedido.

El tiempo de entrega dependerá a tu localidad en no más de 5 días hábiles. Los envíos pueden sufrir eventualidades y demoras propias de las paqueteras ajenas a nuestra operación. Puedes rastrear tu pedido a través del número de guía que te enviaremos por correo electrónico.

No, desafortunadamente no podemos agendar ninguna fecha u hora para entregar tus productos, ya que cada paquetería cuenta con rutas específicas a seguir según la zona geográfica. Sin embargo, cuando tu producto sea enviado, te enviaremos un correo donde podrás conocer tu número de guía.

Los envíos tienen costo al comprar menos de 10 piezas y dependerá del peso del pedido y el código postal de envío. En pedidos sobre 10 piezas el envío va por nuestra cuenta.

No te preocupes, la paquetería realizará un segundo intento de entrega. Si lo deseas, puedes comunicarte directamente con la paquetería encargada a través del número de guía que te enviamos vía correo electrónico.

Las devoluciones aplican solo si cumplen los requisitos de las Políticas de Devolución.

Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Paypal y Oxxo. Por el momento no recibimos pagos vía SPEI.

Sí. Tras añadir tus datos de envío podrás seleccionar "Pagos en Oxxo con Efectivo" y te llegará a tu correo electrónico un número de referencia único con vigencia de 72 horas para pagar en cajas de Oxxo. El número de referencia caducará pasando este tiempo y será necesario volver a realizar el pedido.
Es posible que Oxxo cobre una comisión adicional.

Sí. Los usuarios que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos antes de que finalice el mes en curso. Una vez que concluya el mes no se facturarán los productos. Los usuarios deberán proporcionar la información necesaria para la debida emisión de la factura correspondiente al correo electrónico :contacto@sophiaclickstore.com